回首过去,展望未来——胸心大血管外科深入学习医院护士大会精神

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2018-03

2018-03-07

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金鸡辞旧岁,瑞犬迎新春。回首2017,是创新的一年,是收获的一年。汗水与泪水并存,喜悦与激动同在。2017年,医院护理部发布创建磁性护理示范单元实施方案,优质护理服务迈出新台阶。5S环境管理、推行高效沟通标准、“一病一品”、磁性护理文化……回首过去,硕果累累;展望未来,又将扬帆起航。

2018年1月27日晚,胸心大血管外科组织学习医院护理工作大会精神,获益匪浅。罗院长总结讲话,既有对护理工作成绩的肯定,也有对新一年全院护士的期许与要求:了解自己,做好自己,与人为善,爱岗敬业,不懈奋斗。过去的一年,磁性护理全面推行,护士幸福感与归属感明显提升。“没有开心的护士,就没有满意的病人”,护理部李龙倜主任经常提到。一个不良事件背后可能是排班原因、也可能是流程不合理造成。根因分析,总结经验;转变管理思路,改变系统流程。从被动做事到积极主动,鼓励低年资护理人员走上讲台,组织个案分析,参与技能大赛,参与品管圈活动。鼓励她们展示自我,提升自我。全面推行磁性护理,构建“磁性护理服务链”,“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访”,赢得患者的深度信赖。推行SBAR沟通,规范沟通流程,促进患者安全。过去的一年,5S管理小组成立,病区环境有效改善,护理品质显著提升,专科品牌日益凸显。过去的一年,胸心大血管外科专科特色全面推广,24小时咳痰率,48小时下床率,72小时疼痛率不再浮于表面。过去的一年,胸外科医疗领域开创普胸患者单孔腔镜与3D技术,主动脉夹层手术已成常规,护理工作与医疗共同进步,围术期各项护理深入每一位患者。

回望过去,在护理部新理念、新思路的指引下,我们收获丰硕;展望未来,我们将继续奋进,不忘初心,砥砺前行。(饶真真)

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